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投诉成都惜游记文化旅游有限公司

文章来源:本站原创作者:admin 发布时间:2022-05-10

  1、7月在小红书“惜游记”这个账号咨询并最终预定了8月7日-8月14日新疆定制旅游,并在7月19日对该公司对公账户支付了2万元人民币定金。在7月20几号由于全国疫情原因取消了该次出行,在7月29日该公司也承诺原路退还该笔定金,告知3-7个工作日退换,结果在一再的催促下8月9日转账8千人民币,在9月7日转账8千人民币,剩余4千元人民币至今没有收到转账,现寻求四川政府相关部门帮助。该APP无法上传图片,可通过其他方式上传

  网友:您好!您留言反映的问题,经成华区市场监管局调查了解,现回复如下:经核实,成都惜游记文化旅游有限公司,统一社会信用代码:91510108MA6BPG4W5F,注册地址:四川省成都市成华区昭觉寺南路50号4栋1单元1005号。针对您反映的问题,经协调,您们双方已达成一致意见,成都惜游记文化旅游有限公司承诺于2021年10月底前将旅游余款4000元退还给您。下一步,成华区市场监管局将加强法律法规的宣传,加强对该公司的日常监管。上述回复意见,成华区市场监管局工作人员及时与您进行了电话沟通,您表示知晓。如您对此仍有疑问,欢迎致电成华区市场监管局(电线)进行咨询。感谢您的留言!

  您好,我想反馈的是惜游记至今没有退还剩余4000元定金,真心寻求四川省相关政府的帮助,请相关部门监管并督促惜游记公司尽快退还4000千,万分感谢!!!

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